Domande generali

  • Come funziona il Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano è stato studiato per aiutarti a risparmiare tempo e denaro quando visiti la capitale. 

    Il tuo Pass Omnia per Roma e il Vaticano include:

    • Un Roma Pass, che ti consente di accedere gratuitamente alle prime due attrazioni di Roma a tua scelta incluse nel pacchetto, oltre a offrirti tariffe scontate per molte altre attrazioni.
    • Un'Omnia Card, che ti consente di accedere a varie attrazioni della Città del Vaticano, nonché all'autobus turistico Hop-On Hop-Off. 
    • Una tessera per i trasporti valida 72 ore, che ti aiuterà a spostarti con facilità da un'attrazione all'altra.

COVID-19

  • In che modo il COVID-19 può avere un impatto sui miei prossimi viaggi con il Pass Omnia per Roma e il Vaticano? 

    Considerato che al momento le regole e le leggi sembrano cambiare continuamente, è normale chiedersi in che modo il COVID-19 potrebbe avere un impatto sulla tua visita a Roma.

    Prima di organizzare il tuo viaggio, ti consigliamo di consultare il sito web del governo italiano per le informazioni più aggiornate sulle leggi locali e le disposizioni per viaggiare.

  • Posso acquistare adesso il Pass Omnia per Roma e il Vaticano per un prossimo viaggio?

    Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano può essere acquistato in anticipo e avrai un anno intero per attivarlo. Acquistando il pass adesso, puoi sostenere il recupero del turismo e aiutare le attrazioni che collaborano con noi. 

  • Cos'è il green pass? Ne ho bisogno?

    Per consentire la riapertura sicura delle attrazioni e delle attività di Roma, dovrai fornire un green pass per accedere a tutte le attrazioni di Roma. 

    Il green pass può essere una prova della vaccinazione completa più il tempo richiesto dopo la vaccinazione, la prova di un tampone negativo svolto nelle ultime 48 ore o la prova di guarigione dal Covid-19.

    Le attrazioni accettano sia le prove digitali che cartacee, come i codici QR e i certificati di vaccinazione. Dovrai anche fornire un documento d'identità, per cui tienilo a portata di mano! 

    Troverai tutte le informazioni che ti servono sui requisiti per accedere alle attrazioni qui. Tieni il green pass e il documento d'identità a portata di mano per accedere a ciascuna attrazione.

    Le regole per il green pass non si applicano ai minori di 12 anni. 

Vantaggi

  • Quali sono i vantaggi principali del Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano è un pacchetto turistico completo. Include l'ingresso gratuito ai musei della Città del Vaticano, agli edifici storici e ai tour, così come l'ingresso a due delle tue attrazioni preferite tra cui il Colosseo e il Foro Romano + Colle Palatino. Il pass fornisce anche una tariffa scontata per accedere a molti altri siti popolari di Roma.

    Accedi a varie attrazioni e salta la fila per risparmiare tempo. Non dovrai preoccuparti dei trasporti perché ti offriamo anche una tessera per accedere gratuitamente e senza limiti ai mezzi pubblici della città. 

  • Qual è il vantaggio di acquistarlo adesso?

    Se acquisti il tuo Pass Omnia per Roma e il Vaticano online, questo ti permetterà di organizzare il tuo viaggio in anticipo, familiarizzare con il prodotto ed iniziare a creare un itinerario con l'aiuto del nostro sito web. Puoi ritirare i tuoi pass e la tua guida quando arrivi a Roma.

Attrazioni

  • Questo pass include tutte le attrazioni di Roma?

    Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano include molte delle migliori attrazioni di Roma e della Città del Vaticano. Per la lista completa delle attrazioni incluse, visita la nostra pagina delle attrazioni

  • Le attrazioni sono accessibili tutto l'anno?

    Di solito, la maggior parte delle attrazioni sono aperte tutto l'anno; tuttavia, ci possono essere alcune chiusure parziali intorno a Natale e Capodanno. 

    Controlla in anticipo gli orari e le date di apertura di ogni attrazione per pianificare il tuo viaggio.  

  • Posso visitare un'attrazione più di una volta?

    Puoi visitare ciascuna attrazione solo una volta. Purtroppo, non è permesso ripetere la visita.

  • Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano è adatto alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori?

    Alcune attrazioni possono offrire posti per accompagnatori o l'ingresso gratuito ai visitatori con disabilità, per cui questo pass potrebbe non essere la soluzione più adatta a questo tipo di visitatori, poiché i requisiti variano in base all'attrazione. Si prega di contattare direttamente le attrazioni per ulteriori informazioni.

  • È necessario prenotare in anticipo le attrazioni?

    Alcune attrazioni potrebbero richiedere una prenotazione anticipata. In quei casi, evidenzieremo questa informazione nella pagina delle prenotazioni e in quelle delle attrazioni sul nostro sito web.  

    Si prega di notare che:

    Se hai bisogno di apportare modifiche alla prenotazione di un'attrazione Omnia Card, puoi contattare [email protected] e saremo in grado di assisterti.

    Se hai bisogno di cambiare la tua prenotazione per qualsiasi attrazione Roma Pass, incluso il Colosseo, dovrai contattare direttamente l'attrazione. 

     

  • I primi due ingressi gratuiti alle attrazioni con il mio Roma Pass devono essere consecutivi?

    Sì, i primi due ingressi devono essere utilizzati consecutivamente. A partire dal terzo ingresso, è necessario acquistare un biglietto scontato alla biglietteria dell'attrazione.

  • Le mostre che visiterò sono incluse nel mio Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    È a discrezione del museo. Si prega di informarsi alla reception all'arrivo per confermare se la mostra è inclusa nel Pass Omnia per Roma e il Vaticano.

    Si prega di notare che: le mostre aggiuntive sono gratuite solo con le prime due attrazioni scelte sul Roma Pass. 

Acquisti

  • Se ordino online, come faccio a ricevere il mio Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    Se ordini il pass online attraverso il sito web, avrai la possibilità di ritirarlo in uno delle quattro sedi nel centro di Roma.

    Per maggiori informazioni, consulta la pagina relativa al ritiro del pass.

     

  • Posso comprare questo pass a Roma?

    Sì! Sarà sufficiente visitare una delle nostre sedi

  • Qual è la differenza tra il pass per bambini e quello per adulti?

    I pass per bambini (6-17 anni) non includono il Roma Pass o la Travelcard, ma offrono comunque ai bambini l'accesso gratuito a tutte le attrazioni dell'Omnia Card.

    Il pass per bambini non include il Roma Pass o la Travelcard per i seguenti motivi:

    • L'ingresso alla maggior parte dei musei, monumenti, gallerie d'arte e aree archeologiche è gratuito per i minori di 18 anni.
    • I bambini di età inferiore a 10 anni possono usufruire gratuitamente dei trasporti pubblici nel territorio della città di Roma, se accompagnati da un adulto pagante.

     

  • Offrite sconti per gruppi, studenti o anziani?

    Poiché questo pass è stato creato per aiutare i visitatori a risparmiare tempo e denaro, non offriamo ulteriori sconti.

  • Posso comprarlo per un gruppo?

    È possibile acquistare fino a 10 pass per adulto/bambino quando si acquista online. Tuttavia, il Pass Omnia per Roma e il Vaticano non è stato creato per gruppi numerosi di persone e, in alcuni casi, i gruppi numerosi potrebbero essere respinti da alcune delle attrazioni più popolari.

    Se viaggi con un gruppo numeroso, contatta ciascuna attrazione in anticipo per evitare delusioni.

  • Come faccio a usare un codice offerta o un codice sconto?

    Inserisci e utilizza il tuo codice offerta nella pagina del pagamento dopo aver scelto il tuo prodotto.

    Si prega di notare che: i codici offerta non possono essere utilizzati insieme ad altri sconti.

  • Perché non ho ricevuto la mia e-mail di conferma?

    La tua e-mail di conferma dovrebbe arrivare nella tua casella di posta pochi minuti dopo aver completato una transazione/acquisto. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, ti consigliamo di controllare il tuo filtro spam o la cartella della posta indesiderata.

    Se non riesci comunque a trovare l'e-mail, invia una richiesta al nostro servizio clienti confermando il tuo indirizzo e-mail e il numero di riferimento dell'ordine. 

  • Posso avere un rimborso?

    È possibile richiedere un rimborso se si annulla entro 14 giorni dall'acquisto.

  • Fornite pass per altre destinazioni nel mondo?

    Sì, abbiamo a disposizione pass per tante altre città, che potrai acquistare attraverso i siti web dei nostri soci: gocity.comlondonpass.comnewyorkpass.com and parispass.com.

Trasporti

  • Come uso il mio Roma Pass per gli spostamenti?

    Il Roma Pass è una tessera unica per il trasporto pubblico e l'ingresso ai musei. Il pass funziona tramite un sistema RFID (Radio Frequency Identification). Basterà mettere la carta sul cerchio nero del lettore giallo per salire su tram, autobus e treni della metropolitana. Una luce verde indicherà che la carta è stata letta correttamente. Non è necessario inserirla o timbrarla nelle obliteratrici, né installarla sugli autobus, sui tram o nelle stazioni della metropolitana.

    Il Roma Pass verrà attivato quando lo utilizzi sui mezzi pubblici, anche se non hai ancora visitato la tua prima attrazione. 

  • Dove posso usare la tessera per i trasporti?

    Il Roma Pass include una tessera per i trasporti valida per tre giorni consecutivi e comprende i viaggi in metropolitana, autobus e treno.

  • I bambini viaggiano gratis sui trasporti pubblici di Roma?

    I bambini sotto i 10 anni possono viaggiare gratis sui trasporti pubblici di Roma.

  • Il trasporto è limitato a certe ore del giorno?

    No, puoi usare il tuo biglietto in qualsiasi momento. 

    La metropolitana è aperta dalle 5.30 alle 23.30. Il sabato, l'orario si estende fino alle 00.30.

    Gli orari degli autobus locali e della rete ferroviaria possono variare, quindi consulta ATAC, l'operatore dei trasporti locali di Roma, prima di partire.

Validità

  • Per quanto tempo è valido il Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    Avrai 12 mesi dalla data di acquisto per attivare il tuo Pass Omnia per Roma e il Vaticano.

  • Quando posso iniziare a usare il Pass Omnia per Roma e il Vaticano?

    Puoi usarlo non appena lo ritiri! Basta presentarsi alla prima attrazione che desideri visitare e i tuoi pass si attiveranno all'ingresso.

    I pass sono validi per tre giorni consecutivi.

  • Il Pass Omnia per Roma e il Vaticano è valido per 72 ore?

    Sì, è valido per 72 ore. Per esempio, se attivi il tuo Roma Pass o l'Omnia Card il lunedì, questo sarà incluso come primo giorno e il tuo ultimo giorno sarà il mercoledì.

    Si prega di notare che: se inizi a usare la tua carta nel tardo pomeriggio o la sera, conterà comunque come primo giorno.

  • Cosa succede se cambio la data del mio viaggio a Roma?

    Se non hai ancora delle date di arrivo confermate, al momento della prenotazione seleziona una data di arrivo stimata. Il tuo Pass Omnia per Roma e il Vaticano è comunque valido per 12 mesi dalla data di acquisto, nel caso i tuoi piani dovessero cambiare.

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