Allgemeine Informationen

  • Wie funktioniert der Rom und Vatikan Pass?

    Mit dem Rom und Vatikan Pass können Sie Zeit und Geld sparen, wenn Sie die Hauptstadt besuchen. 

    Als Teil dieses Pakets erhalten Sie:

    • Ein Roma Pass, mit dem Sie freien Eintritt zu den ersten beiden Attraktionen in Rom haben, ermäßigten Eintritt zu allen weiteren Attraktionen und freie Fahrt in öffentlichen Verkehrsmittel für 72 Stunden.
      Rom für 72 Stunden.
    • Eine Omnia Card, die Ihnen freien Eintritt zu fünf Vatikan-Attraktionen gewährt, sowie den Rom Hop-On Hop-Off Bus. 

     

COVID-19

  • Wie wirkt sich COVID-19 auf meine bevorstehenden Reisepläne mit meinem Rom und Vatikan Pass aus? 

    Da sich die Regeln und Vorschriften im Moment ständig zu ändern scheinen, fragen Sie sich vielleicht, wie sich COVID-19 auf Ihren Besuch in Rom auswirken wird.

    Bevor Sie Ihre Reise planen, empfehlen wir Ihnen, die Website der italienischen Regierung zu konsultieren, um die aktuellsten Informationen über die lokalen Vorschriften und Reisebestimmungen zu erhalten.

  • Kann ich dieses Passpaket jetzt für eine bevorstehende Reise kaufen?

    Das Rom- und Vatikan-Pass-Paket ist weiterhin im Vorverkauf erhältlich und Sie haben ein ganzes Jahr Zeit, es zu aktivieren. Wenn Sie Ihren Pass jetzt kaufen, haben Sie die Gewissheit, dass Sie die Bemühungen zur Erholung des Tourismus unterstützen und unserer Familie von Attraktionspartnern helfen.

Vorteile

  • Was sind die Hauptvorteile des Rom und Vatikan Passpakets?

    Das Rom und Vatikan Passpaket ist das komplette Sightseeing-Paket. Mit Ihren beiden Pässen haben Sie freien Eintritt zu den Top-Attraktionen sowie ermäßigten Eintritt zu vielen anderen beliebten Sehenswürdigkeiten in Rom.

    Sie können sich einen schnellen Zugang zu einer Handvoll Sehenswürdigkeiten und Attraktionen verschaffen und die Warteschlangen überspringen, wenn es sehr voll ist. Machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Reise, denn auch das ist mit einer kostenlosen Travelcard mit unbegrenztem Zugang zum Transportsystem der Stadt abgedeckt. 

  • Gibt es einen Vorteil, jetzt zu kaufen?

    Wenn Sie Ihr Pass-Paket online kaufen, ermöglicht Ihnen dies, im Voraus zu planen, sich mit dem Produkt vertraut zu machen und mit Hilfe unserer Website eine Reiseroute zu erstellen - Sie können dann Ihre Pässe und den Reiseführer abholen, wenn Sie in Rom ankommen.

Attraktionen

  • Enthält dieses Passpaket alle Attraktionen Roms?

    Das Rom und Vatikan-Pass-Paket beinhaltet viele der besten Attraktionen von Rom und der Vatikanstadt. Eine vollständige Liste der enthaltenen Attraktionen finden Sie auf unserer Attraktionen-Seite.

  • Sind die Attraktionen ganzjährig zugänglich?

    Normalerweise sind die meisten Attraktionen das ganze Jahr über geöffnet, allerdings kann es um Weihnachten und Neujahr zu teilweisen Schließungen kommen. 

    Überprüfen Sie die Öffnungszeiten und Daten für jede Attraktion im Voraus, um Ihre Reise zu planen.  

  • Kann ich die gleiche Attraktion zweimal besuchen?

    Mit diesem Passpaket können Sie jede Attraktion einmal besuchen. Ein wiederholter Eintritt ist leider nicht möglich.

  • Ist das Rom- und Vatikanpass-Paket für Menschen mit Behinderungen und ihre Betreuer geeignet? Mit diesem Passpaket können Sie jede Attraktion einmal besuchen. Ein wiederholter Eintritt ist leider nicht möglich.

    Einige Attraktionen bieten möglicherweise Betreuungsplätze oder freien Eintritt für Besucher mit Behinderungen, so dass dieses Passpaket möglicherweise nicht das geeignetste für sie ist, da die Anforderungen von Attraktion zu Attraktion variieren. Bitte kontaktieren Sie diese direkt für weitere Informationen.

  • Muss ich die Attraktionen im Voraus buchen?

    Einige Attraktionen können eine Voranmeldung erfordern. Wenn dies der Fall ist, werden wir dies auf der Seite der Attraktion auf unserer Website hervorheben.

    Bitte beachten Sie:

    Wenn Sie Änderungen an der Reservierung einer Omnia Card-Attraktion vornehmen müssen, können Sie sich an [email protected] wenden und wir werden Ihnen behilflich sein.

    Wenn Sie Ihre Reservierung für eine Roma-Pass-Attraktion, einschließlich des Kolosseums, ändern möchten, müssen Sie die Attraktion direkt kontaktieren. 

     

  • Müssen die ersten beiden kostenlosen Attraktionseintritte mit meinem Roma Pass aufeinander folgen?

    Ja, die ersten beiden Eintritte müssen nacheinander genutzt werden. Ab dem dritten Eintritt ist es notwendig, eine ermäßigte Eintrittskarte an der Kasse der Attraktion zu kaufen.

  • Wenn es in einem der Museen, die ich besuche, eine Ausstellung gibt, ist diese dann in meinem Passpaket enthalten?

    Es liegt im Ermessen des Museums. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption, ob sie im Rahmen des Pass-Pakets enthalten ist.

    Bitte beachten Sie: Zusätzliche Ausstellungen sind nur bei den ersten beiden gewählten Attraktionen auf Ihrem Roma Pass kostenlos. 

Kauf

  • Wenn ich online bestelle, wie erhalte ich dann meinen Rom und Vatikan Pass?

    Wenn Sie den Pass online auf der Website bestellen, haben Sie die Möglichkeit, den Pass in einer der vier Abholstellen im Zentrum von Rom abzuholen.

    Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Collection.

     

  • Kann ich dieses Passpaket in Rom kaufen?

    Sie können! Besuchen Sie einfach eine unserer Rücknahmestellen.

  • Wie definieren Sie ein Kind?

    Sie können eine Kinderkarte für Kinder im Alter von 6-9 Jahren kaufen.

     

  • Bieten Sie Rabatte für Gruppen, Studenten oder Senioren an?

    Da dieses Pass-Paket so konzipiert ist, dass Besucher sowohl Zeit als auch Geld sparen können, bieten wir keine weiteren Rabatte an.

  • Kann ich dies für eine Gruppe kaufen?

    Sie können bis zu 10 Karten pro Erwachsener/Kind-Karte kaufen, wenn Sie online kaufen. Die Karte ist jedoch nicht für große Gruppen von Reisenden konzipiert und in einigen Fällen können große Gruppen von bestimmten beliebten Attraktionen abgewiesen werden.

    Wenn Sie in einer großen Gruppe reisen, kontaktieren Sie jede Attraktion im Voraus, um Enttäuschungen zu vermeiden.

  • Wie verwende ich einen Angebotscode oder Rabattcode?

    Geben Sie Ihren Angebotscode auf der Kassenseite ein und lösen Sie ihn ein, nachdem Sie Ihr(e) Produkt(e) ausgewählt haben.

    Hinweis: Angebotscodes können nicht in Verbindung mit einem anderen Rabatt verwendet werden.

  • Warum habe ich meine E-Mail-Bestätigung nicht erhalten?

    Ihre E-Mail-Bestätigung sollte normalerweise ein paar Minuten nach Abschluss einer Transaktion/eines Kaufs in Ihrem Posteingang eintreffen. Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Filter oder Junk-Ordner zu überprüfen.

    Wenn Sie immer noch keine E-Mail finden können, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Kundenservice-Team und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer. 

  • Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

    Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen.

Transport

  • Wie kann ich meinen Roma Pass als Travelcard verwenden?

    Die Roma Pass Karte ist eine einzige Karte, die sowohl für öffentliche Verkehrsmittel als auch für den Eintritt in Museen gilt. Die Karte funktioniert mit einem RFID-System (Radio Frequency Identification). Legen Sie Ihre Karte einfach auf den schwarzen Kreis des gelben Lesegeräts, um in Straßenbahnen, Busse und U-Bahnen einzusteigen. Ein grünes Licht zeigt an, dass die Karte korrekt gelesen wurde. Die Karte muss nicht in Entwerter eingesteckt oder gestempelt werden, und sie muss auch nicht in Bussen, Straßenbahnen oder in Metrostationen eingesetzt werden.

    Wenn Sie Ihren Roma Pass in öffentlichen Verkehrsmitteln benutzen, wird er aktiviert, auch wenn Sie Ihre erste Attraktion noch nicht besucht haben. 

  • Wohin kann ich mit der Travelcard reisen?

    Dieses Pass-Paket enthält eine Travelcard, die für drei aufeinanderfolgende Tage gültig ist. Es beinhaltet Fahrten mit dem Metro-System, Bussen und oberirdischen Zügen.

  • Fahren Kinder in den öffentlichen Verkehrsmitteln Roms kostenlos?

    Kinder unter 10 Jahren können das römische Verkehrssystem kostenlos nutzen.

  • Ist der Transport auf bestimmte Stunden des Tages beschränkt?

    Nein, Sie können Ihre Travelcard jederzeit benutzen. 

    Die Metro ist von 5.30 Uhr bis 23.30 Uhr geöffnet. An Samstagen verlängert sich dies bis 12.30 Uhr.

    Die Betriebszeiten der Busse und der Bahn können variieren. Informieren Sie sich daher vor Ihrer Reise bei ATAC, dem örtlichen Verkehrsunternehmen in Rom.

Gültigkeit

  • Wie lange ist das Rom und Vatikan Pass Paket gültig?

    Ab dem Kaufdatum haben Sie 12 Monate Zeit, Ihr Passpaket zu aktivieren.

  • Ab wann kann ich den Rom und Vatikan Pass nutzen?

    Sie können die Pässe verwenden, sobald Sie sie abgeholt haben! Gehen Sie einfach zur ersten Attraktion oder scannen Sie den Roma Pass im Öffentlichen Transport, so werden beide Pässe aktiviert. 

    Das Passpaket ist für drei aufeinanderfolgende Tage gültig.

  • Ist dieses Passpaket 72 Stunden lang gültig?

    Ja, es gilt für 72 Stunden. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Roma Pass oder Ihre Omnia Card an einem Montag aktivieren, wird dies als erster Tag gezählt und Ihr letzter Tag ist Mittwoch.

    Hinweis: Wenn Sie Ihre Karte erst am späten Nachmittag oder Abend benutzen, zählt dies trotzdem als erster Tag.

  • Was passiert, wenn ich das Datum meiner Reise nach Rom ändere?

    Wählen Sie bei der Buchung ein voraussichtliches Anreisedatum, wenn Sie Ihre Reise noch nicht bestätigt haben. Die Karte ist jedoch 12 Monate ab Kaufdatum gültig, falls sich Ihre Pläne ändern sollten.

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