Politique de confidentialité

Leisure Pass Group s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous n'utiliserons les informations recueillies que dans un cadre légal (conformément à la législation britannique sur la protection des données).

Informations recueillies
Nous collectons les informations que vous choisissez de nous donner par le biais des formulaires de demande, lors de l'achat de nos produits et à chaque fois que vous nous envoyez un e-mail.

Nous recueillons aussi automatiquement des informations relatives à vos visites sur notre site Web.


Les informations obtenues de cette manière, y compris les données démographiques et les habitudes de navigation, sont utilisées uniquement sous leur forme globale ; et en tant que telles, elles ne permettent pas de vous identifier.

Ces informations sous leur forme globale sont utilisées pour :

  • créer des profils marketing
  • soutenir le développement stratégique
  • vérifier l'utilisation du site

Utilisation des informations personnelles
Nous traitons les informations personnelles recueillies par le biais du site Web London Pass aux fins suivantes :

  • proposer le meilleur service possible
  • traiter toutes les commandes que vous avez passées
  • effectuer des études de marché
  • organiser des concours
  • fournir des informations relatives à nos produits et services

Vos droits personnels et comment nous contacter :

Vous avez certains droits en vertu de la législation existante sur la protection des données, y compris le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous nous le demandez par écrit.

Depuis mai 2018, vous avez les droits suivants :

  1. Droit d'accès: le droit de demander des copies de vos informations personnelles de notre part;
  2. Droit de rectification: le droit de faire rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes;
  3. Droit d'effacer: le droit de demander que nous supprimions ou supprimions vos informations personnelles de nos systèmes;
  4. Droit de restreindre l'utilisation de vos informations: le droit de nous empêcher d'utiliser vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser;
  5. Droit à la portabilité des données: le droit de demander que nous déplaçons, copions ou transférons vos informations personnelles;
  6. Droit d'opposition: le droit de s'opposer à l'utilisation de vos informations personnelles y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes ou lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour effectuer des recherches de profil et informer nos clients (voir section 5 ci-dessus).

Pour poser vos questions, exercer tous vos droits énoncés dans cette politique de confidentialité et / ou faire une réclamation, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à [email protected].

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos réclamations concernant vos informations personnelles, vous pouvez alors adresser votre réclamation à l'organisme de réglementation de la protection des données compétent au Royaume-Uni, à savoir le Commissariat à l'information.

Cette politique de confidentialité sera régie et interprétée à tous égards conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles?

Nous garderons vos informations personnelles sur nos systèmes indéfiniment ou jusqu'à ce que vous demandiez qu'il soit supprimé. Même si nous supprimons vos informations personnelles, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins légales, fiscales ou réglementaires.

Utilisation des cookies
Nous pouvons utiliser une technologie capable de suivre les habitudes et les comportements des visiteurs de notre site. Cela peut inclure l'utilisation d'un « cookie » qui sera stocké sur votre navigateur. Vous pouvez généralement modifier la configuration de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Les informations recueillies de cette manière peuvent être utilisées pour vous identifier, à moins que vous ne changiez les paramètres de votre navigateur.

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